번호이동과 기기변경을 먼저 구분하세요
번호이동은 쓰던 전화번호를 유지하면서 통신사를 바꾸는 것이고, 기기변경은 같은 통신사에서 휴대폰을 바꾸는 가입 유형입니다. 두 방식은 지원 조건뿐 아니라 결합 할인, 선택약정과 예상 반환금에 미치는 영향이 다를 수 있습니다. 신청 전에 현재 통신사·가입 유형·남은 할부금·결합 회선을 조회하세요.
출발 전에는 두 기기를 모두 준비하세요
Google은 새 Android 기기로 전환하기 전에 두 기기를 충전하고 이전 기기의 잠금 방식, Google 계정과 백업, Wi-Fi 연결을 확인하라고 안내합니다. Apple도 빠른 시작을 이용할 때 현재 기기의 Wi-Fi와 Bluetooth를 켜고 두 기기를 가까이 둘 것을 안내합니다. 운영체제가 다르거나 금융·인증 앱을 많이 쓴다면 각 앱의 이전 절차도 따로 확인하세요.
- 이전 기기 PIN·패턴과 Google 또는 Apple 계정 암호
- 연락처·사진·메신저의 최신 백업 상태
- 두 기기, 충전 케이블과 필요한 유심
- 신분증과 본인인증에 필요한 수단
- 현재 통신사·결합·잔여 할부 조회 화면
영주 생활권에서는 이동 시간을 포함해 예약하세요
영주시는 1읍 9면 9동으로 구성되어 도심과 풍기읍·면 지역 사이에 이동이 생길 수 있습니다. 방문 전 원하는 모델·용량의 확인 가능 여부, 개통에 필요한 준비물과 당일 처리 가능 시간을 문의하세요. 통신사와 신청 채널마다 개통 가능 시간이나 절차가 다를 수 있으므로 특정 시간에 된다고 가정하지 않는 편이 안전합니다.
- 방문 전조건·준비물·가능 시간 확인
- 개통 중가입신청서와 약정·할부 대조
- 개통 후통화·문자·데이터와 앱 확인
- 마무리이전 기기 초기화·반납
번호가 살아난 뒤 인증까지 시험하세요
새 휴대폰에서 발신·수신, 문자와 모바일 데이터를 확인하고 통신사 앱에서 요금제·약정·단말기 할부금·부가서비스를 대조하세요. 이어서 자주 쓰는 메신저, 이메일, 금융·공공 앱의 로그인과 알림이 정상인지 확인합니다. 문제가 있으면 이전 기기와 신청서를 보관한 채 판매처와 통신사에 바로 문의하세요.
기존 휴대폰 초기화는 마지막 순서입니다
사진 개수만 보고 전송이 끝났다고 판단하지 말고 연락처, 메모, 파일, 메신저 대화와 인증 앱을 직접 열어보세요. 보상판매나 중고 판매가 예정돼 있다면 기기 찾기 기능, 계정 로그아웃과 초기화 순서를 제조사 안내에 맞춰 진행합니다. 개통 직후 바로 지우면 누락된 데이터를 다시 옮기기 어려울 수 있습니다.